Collega's aan het woord

Noël Bogaert

Leeftijd: 55 jaar

In dienst sinds: 32 jaar

Functie: loodgieter/installatie-servicemonteur

“Goten solderen, daken leggen of een cv-ketel plaatsen: iedereen doet alles. En wat we nog niet kunnen, leren we van elkaar.

We werken meestal aan korte projecten en komen daarom vaak op een nieuwe plekken. Ik hou van die afwisseling. Het leukste vind ik het buiten werken, lekker in de frisse lucht. Daar zijn we vaak. Bijvoorbeeld bij het aanleggen van leidingen in een nieuwbouwhuis. Dan staan er alleen nog maar muren. We vervangen dakgoten, plaatsen EPDM… Iedere dag is anders.

Waar ik trots op ben? Dat klanten ons werk waarderen. We werken netjes en laten de werkplek opgeruimd en schoon achter. Dat is voor ons niet meer dan logisch. En ik ben ook trots op de sfeer in ons team. We kennen elkaar goed, staan open voor elkaars mening en kunnen goed samenwerken. Daardoor vliegen de dagen voorbij. Iedere vrijdagmiddag sluiten we de week samen af en drinken en snacken we wat. En een keer per jaar organiseren we een leuk uitje, zoals karten en samen eten. 

Ja, ook na 32 jaar zit ik nog steeds op mijn plaats. Ik ben begonnen als dakdekker en heb alle loodgieterstaken binnen het bedrijf geleerd. Door de jaren heen heb ik veel zien veranderen. Er kwamen bijvoorbeeld nieuwe regels voor het plaatsen van cv-ketels, toen moesten we meer administratie doen. Dat doe ik niet graag. Gelukkig denken ze bij Buijsse altijd mee en hebben ze een speciale app laten ontwerpen. Nu gaat het invoeren van gegevens steeds makkelijker. En zo leren we allemaal steeds bij.”

Marco de Putter

Leeftijd: 31 jaar

In dienst sinds: 14 jaar

Functie: loodgieter/installatie-servicemonteur

“We werken meestal bij mensen thuis en dat vind ik ook het leukst. Samen een rondje lopen en kijken wat de mooiste en handigste oplossing is. Bijvoorbeeld voor de leidingen in een nieuwe keuken. 

Die samenwerking met klanten kan, omdat we een klein bedrijf zijn met veel kleine projecten. Op een grote bouwplaats zie je de klant niet en doe je 40 keer hetzelfde. Wij geven advies, denken mee over de beste aanpak en maken zelf onze dagplanning.

We doen veel verschillende dingen. Waterleidingen, cv-installaties, daken, dakgoten, gasleidingen… Net heb ik regenbuizen opgehangen en straks ga ik verwarmingsbuizen leggen. ’s Morgens op het dak en ’s middags onder de vloer: je weet nooit hoe je dag eruit gaat zien. We komen ‘s ochtends samen op de zaak, verdelen het werk en gaan naar de klant. Bij kleine klussen, zoals een douchekraan, ketel of radiator, zien we ongeveer 5 klanten op een dag. Bij grote klussen zijn we langer bezig bij dezelfde klant, maar nooit meer dan 3 dagen.

Ik hou van de afwisseling. En ik ben pas tevreden als de klant dat is. Het is fijn om aan het einde van de dag te zien dat een badkamer helemaal af is en precies is zoals de klant het wilde.”

Christel de Deckere- de Rechter

Leeftijd: 53 jaar

In dienst sinds: 1 november 2024

Functie: Installatie-servicemonteur

Dit werk bleef trekken

"Mijn klanten blij maken door problemen op te lossen. Dat vind ik het leukste aan mijn werk. Van een raar geluid in de verwarming, geen warm water of een wc die blijft lopen. Ik los het op".

"Mijn ouders hadden een eigen installatiebedrijf dus ging ik op jonge leeftijd al mee als helpende hand. Na de middelbare school volgde ik de opleiding Installatietechniek en werd installateur bij het bedrijf van mijn ouders. Dit heb ik ruim 30 jaar gedaan. Een paar jaar terug werd mijn vader ziek en zijn wij gestopt met ons bedrijf. Ik ging aan de slag bij de bakker op ons dorp, maar de installatietechniek bleef me trekken. Familie en vrienden wezen mij op de vacature bij Buijsse die ze langs hadden zien komen op Facebook. Ik kende Gino al langer en besloot in gesprek te gaan. Dat klikte meteen. Nu ben ik hier allround servicemonteur en dat bevalt me super".

Het contact met klanten en collega's doet me goed

"In de ochtend krijg ik mijn taken voor die dag en ga ik aan het werk. Onderhoud of een storing aan CV- ketels, een kruipruimte in? Dat vind ik allemaal geen probleem. En als iets niet lukt, of ik heb een vraag, dan bel ik een collega. Iedereen is heel bereid te helpen.

Wat vooral heel leuk is, is dat veel klanten van het bedrijf van mijn vader bij Buijsse terecht zijn gekomen. Ik krijg dan ook vaak leuke reacties, zoals: "Och Christel, ik hoopte al dat jij het zou zijn die langskwam!" Opnieuw contact hebben met deze klanten doet me goed."

Ik leer iedere dag

"Ons vak is heel afwisselend. Je kan binnen of buiten werken, installeren of onderhoud plegen. In de ruwbouw werken of servicewerk uitvoeren bij mensen thuis. En ik leer iedere dag weer bij. Er zijn altijd wel ontwikkelingen rondom CV-ketels of storingen die ik nog niet eerder ben tegen gekomen. Binnenkort gaan we op herhalingscursus voor verschillende merken CV-ketels. Ook daar leer ik altijd weer iets nieuwe. Ik heb mijn plek weer helemaal gevonden!"